RUS
  • RUS
  • ENG

Оплатил Премиум и не получил его

Последние изменения: 13.12.2018

Если вы покупали используя "Апгрейд до Премиум" в приложении с зеленой иконкой:

1. Зайдите в раздел Еще и посмотрите, есть ли там пункт "Премиум". Если его нет, значит у вас Премиум версия.

2. Если вы оплатили апгрейд до Премиум используя платеж через Google Play и пункт не исчез напишите нам, пожалуйста, нажав кнопку отправки сообщения расположенную в правом верхнем углу окна "Справка и поддержка" (Еще->Справка и поддержка) и указав Номер заказа из квитанции о покупке, которую присылает Google после совершения платежа (номер имеет такой формат: GPA.3388-7154-1001-00456)

3. Если вы оплатили апгрейд до Премиум используя сервис Яндекс.Касса на сайте antiradar-m.ru, выполните следующие шаги:

a. Зайти в приложение Антирадар М
 
b. Перейти в раздел "Аккаунт" (Кнопка с тремя точками на экране, затем "Аккаунт")
 
c. Ввести в поле E-mail адрес электронной почты (email) на который вы покупали Премиум (который вы вводили перед покупкой через сервис Яндекс.Касса)
 
d. Ввести в поле Пароль тот пароль, который Вы вводили перед покупкой через сервис Яндекс.Касса
 
e. Нажать кнопку Войти
 
Важно: Если вы перед покупкой Премиум авторизовывались на сайте antiradar-m.ru при помощи ВКонтакте, Вам нужно авторизоваться через ВКонтакте в приложении Антирадар М в разделе "Аккаунт". 

Если после этих действий у вас в окне Аккаунт не появится надпись Статус приложения: Премиум, напишите нам, пожалуйста, нажав кнопку отправки сообщения расположенную в правом верхнем углу окна "Справка и поддержка" (Еще->Справка и поддержка).
 

Помогла ли вам статья?